电商端午促销大战 是“馅饼”还是“鸡肋”?
每逢长假,电商促销大战几乎都成了惯例。今年的端午节假期,国美在线放出32亿元现金券,京东商城也派发10亿元红包,苏宁易购、淘宝网等等也有端午节专场。对于消费者,电商的红包是“天上掉馅饼”还是“鸡肋”? 跟电商促销的火热相比,消费者的行为要冷静很多。尽管不少商家在端午节前夕就开始预热降价促销,但消费者不再盲目冲动。 【消费者:我觉得现在的消费者都很理智,如果有需要,会在节前看一下价格,在过节的时候再去看一下价格,如果有需要的话就可以考虑。】 电商的“促销战”此起彼伏,这让精明的消费者养成了“价比三家”的习惯。李女士在这个端午节购物时发现,网店和实体店的促销力度悬殊不大,她认定了,电商的“促销盛宴”是“双十一”,而不是端午节这样的小长假。 【李女士:双十一打折优惠幅度感觉更大一点,如果我有一年的消费需求,我可能更关注双十一。这回我对比了一下,网上的服装优惠力度像那种好牌子还是不太大,再加上商场里面打折幅度也还可以,又能试穿,所以这个端午节我在实体店里买的多。】 面对消费者日趋成熟的心理,国美在线新闻发言人黄向平说,这也迫使商家不能再盲目促销,而要摸准消费者的习惯,量身打造促销计划。 【黄向平:就像我们这次对外宣传的32亿现金券,消费者就会算账,在用这个券的时候能优惠多少。我们这个时候促销,针对的就是最近一两个月有需求的,之前都在比价的人,刚好在端午节,顾客有时间,我们降价力度又大,消费者才会下单。】 黄向平说,尽管跟去年“双十一”的战果相比,端午节期间略逊一筹,但假期三天里,国美在线的销量已经是五月份每天销量的近五倍。商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍认为,电商促销无论多么火热,万变不离其宗,要真正舍得“让利”,否则就会被视为“鸡肋”,无法调动起消费者的购物欲望。 【赵萍:网上是一个价格特别透明的购物环境,网民又是价格特别敏感的群体,如果价格折扣不明显,只是炒作或者营销手段新鲜一些,不能激起购买的愿望。】 |
关键词:电商,端午节,促销大战,理性消费 |