大厂：群众工作站包办百姓困难事

　　“同志，我想问一下重特大疾病医疗救助的事。”“大妈，咱们县里的政策从7月1日实行，我给您详细介绍介绍。”

　　“我的眼睛不好，你们能不能帮我填写参加新农合的表格？”“没问题，您把证件给我，我帮您填。”

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　　5月30日上午，大厂回族自治县大厂镇群众工作站便民服务大厅内一派繁忙景象，群众关心的热点问题在这里找到了答案，百姓挂在心头的难事在这里迎刃而解，各族群众“一进一出”，愁眉苦脸化为喜笑颜开。这是该县为解决联系服务群众“最后一公里”问题，依托群众工作站服务群众绘出的和谐新景。

　　在党的群众路线教育实践活动中,大厂县着眼做好新时期群众工作，在城乡建立了集提供便民服务、宣传政策法规、排查化解矛盾、调研民情信息等功能于一身的群众工作站，将群众在生产、生活中需要办理的有关事宜和诉求承接下来，按照“全程代办，无偿服务”的原则，责成专人及时办理，变群众“自己办”为党员干部“帮着办”，切实把“让群众好办事，为群众办好事”的要求落到实处。

　　目前，该县形成了“横到边、纵到底”的群众工作网络,架起了党群干群关系的“连心桥”。除了全县5个镇和1个城区街道全部设立了群众工作站以外,全县各行政村、社区和重点企事业单位，结合实际建立了248个群众工作室。镇和街道设立了“一厅、一中心、两所、三室”，即便民服务大厅、群众工作信息中心、司法所和劳动保障所,以及公章委托服务室、信访排调室和档案管理室。涉农部门工作人员全部进站服务，实现了窗口单位集中办公、透明行政。每个站室都配有《群众事项代理代办服务指南》和便民联系卡，进一步明确了服务项目、服务机构、操作流程、办理时限等内容。

　　群众的事不拖拉。祁各庄镇李春勇由于没有专业技术，找份好工作是他的最大心愿。今年4月，他尝试着来到镇群众工作站，填写了就业登记表，没想到工作人员不到一周时间就圆了他的就业梦，让他顺利到新时代链条输送设备公司工作。谈到站里干部的热心，李春勇直挑大拇指。

　　群众的事不坐等。工作人员经常入户走访，主动上门帮群众办事，切实解决群众实际困难。大厂镇民政所所长刘瑞升平日里经常到村里走访，受群众委托代办低保、救助等事项更是家常便饭。在一次入村走访中，刘瑞升发现小厂村民王凤仙双腿患病、行动不便，便帮她准备相关材料，为她代办了残疾证。

　　如今，有啥难事找群众工作站已经成为大厂城乡群众的共识。据了解,为使党员干部下得去、蹲得住、办实事,大厂县实施并完善了各级干部入驻群众工作站(室)制度，各级党员干部定期深入群众工作站(室)察民情、听民意，把问题解决在现场，把矛盾化解在基层，把实事办到群众家门口、心坎里。数据显示，全县各级群众工作站(室)成立以来，累计为群众办理各类事项近20万件(次)，真正实现了党员干部受教育、人民群众得实惠。

关键词：大厂,群众