饭店就餐喝酒中奖不给兑 可向12315申诉举报
2月20日,市民杨先生致电本报新闻热线称,在饭店吃饭时买了瓶白酒中奖了,饭店却声称兑不了。 2月19日中午12点左右,市民杨先生和朋友来到市区永丰道某饭店吃饭,席间杨先生买了瓶燕南春白酒。看到酒盒有刮奖区域,杨先生随即将刮奖区域的涂层刮掉,上面写有“贰元”的字样,“哈,中奖了。”杨先生笑着把酒盒拿给朋友看。“虽然就贰元钱,但中奖后的心情还是蛮好的。”杨先生随即叫来服务员兑奖,但服务员的回答让杨先生高兴不起来了,“服务员说,饭店兑不了,她也不清楚哪能兑。”杨先生说,“我在这买的酒,为什么在这兑不了,或者告诉我去哪兑也行。虽然钱不多吧,但这涉及到消费者的合法权益。” 饭店:不能兑奖的原因可能与供货商有关 记者联系到该饭店,工作人员表示,在饭店确实不能兑奖,至于原因他们也不清楚,可能与供货商有关。 厂家:可到市区办事处兑奖 记者就兑奖问题又联系了河北燕南春酒业有限公司,工作人员表示,在燕南春酒销售的饭店、酒店、经销点都可以兑奖。如果在购买地点不能兑奖,可到广阳道市交通运输局东侧的河北燕南春酒业有限公司办事处兑奖。 市工商局:饭店不兑奖可向12315申诉举报 饭店到底应不应该给兑奖,记者采访了市工商局相关工作人员表示。该工作人员表示,饭店作为产品的第一责任人,理应承担经销产品的责任,为购买自家销售的酒类产品并中奖的消费者兑奖,这也是一种售后服务。如果市民杨先生与饭店不能协商解决,可向12315申诉举报。(记者王昊天) |
关键词:饭店,中奖,12315 |