11月北京市洗染服务类消费者投诉增八成

　　随着天气转冷，洗衣店生意转暖。北京市工商行政管理局和北京市消费者协会昨日发布信息显示，11月份，洗染服务类消费者投诉比上月增长80.56%。

　　11月份，12315和96315两条热线共接到有关洗染问题的投诉65件，较上月增长80.56%。投诉的主要问题有：因商家洗涤不当导致送洗的服装颜色改变；衣物损坏；因保管不当将送洗的衣物丢失。北京市工商局提示消费者，要选择到资质齐全的洗染店清洗衣物，保留好所清洗衣物的购物凭证，取回清洗衣物时，一定要当面仔细检查清洗后的衣物是否达到洗染质量要求或符合事先约定要求，是否有破损，避免因事后发现问题引发争议。如果需要清洗的服装价值超过2000元，建议实行保价清洗，以便发生争议时，避免遭受损失。(记者肖丹)

关键词：洗染服务,消费者投诉