廊坊市广阳区突出重点精准发力办好群众急事难事

　　长城网·冀云客户端讯（记者 孙泽恒 通讯员 王俊峰）党史学习教育开展以来，廊坊市广阳区全面落实“学党史、悟思想、办实事、开新局”目标要求，聚焦民生重点，抓牢“小切口”“微心愿”，结合实际出实招、办实事、见实效，不断把学习成效转化为工作动力和成效，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

　　聚焦民生领域 探索建立“3+4”工作机制

　　从群众急难愁盼出发，在推进“3+4”工作机制中夯实工作责任，真正把“我为群众办实事”实践活动各项任务和要求落到实处。“三机制”包括：区级领导包联机制，区委主要领导带头，区级领导包联重点民生项目；管理追踪问效机制，每月制定问题台账，区级统一管理全力推动;“群众说事、干部解题”工作机制，形成受理群众诉求、交办督办、解决问题、结果反馈、群众评价完整闭环。“四清单”包括：9项重点民生项目清单、“三基”建设年6方面提升改造民生实事清单、区直部门民生实事清单、区直部门包联志愿服务清单。目前，全区9项重点民生项目进展顺利，区直单位12项民生项目已完成8项，180项民生微项目已完成130项，已累计解决群众微心愿1307个。

　　问策问需于民 开展“服务群众走访敲门”行动

　　组织全区2527名在职党员包联57116户居民，建立区、街道、社区、小区、党员五级包联台账，落实“六带五必访”要求，逐户上门听民声。落实“一敲、二问、三建、四帮、五访”要求，即入户礼貌敲门、询问群众需求、建立包联微信群、帮助解决困难、及时回访听心声。区领导以普通党员身份带头“走访敲门”，与包联居民建起微信交流群，送上填有本人信息的“联系牌”，宣讲走访政策，倾听居民心声，现场解决问题。记录走访《口袋台账》，建立常态联系机制，实行项目清单、闭环管理。区领导累计走访居民1265户，收集意见建议65条，解决实际问题79件，2527名在职党员干部已累计走访居民39421户，收集意见建议553条，解决实际问题416件。群众获得感明显提升，党群干群关系更加融洽。

　　破解群众难题 打造社区养老新模式“长者食堂”

　　以康乐、国际花园、金星道等社区为试点，用好社区现有服务设施、场地等资源，引进第三方服务团队，将社区居家养老和社会机构养老优势高效融合，创新推出6个社区“长者食堂”，为老人打造“舌尖上的幸福晚年”，不断满足社区老人专业化、多样化的养老服务需求，惠及老人7000余人。在此基础上，按照“一街多精品、一居一特色”目标，对康乐、国际花园等特色精品社区进行建设提升，构建“区级中心、街道日间照料中心、社区服务站”三级服务平台，为社区老人提供助餐、助洁、助行、助急等服务，在激活社区资源的同时，以助餐配餐服务网络为支撑，不断融入医疗护理、心理调适等服务内涵，努力把长者食堂打造为拓展社区居家养老服务、推进医养结合、助力老人幸福生活的重要民生平台。

　　完善平台机制 在为民服务中密切党群干群关系

　　以“互联网+治理”为抓手，线上线下联动，着力解决群众急难愁盼问题，实现矛盾化解在基层、感情融洽在基层。建立社区（村街）线下说事室185个，悬挂说事箱240个，693个网格员、221个网格长、25个区直单位、10个乡镇（街道）综治中心全时在线服务。群众通过手机客户端上传问题4096件、办结4040件，线下受理2902件、办结2883件，未办结问题均在持续跟进。同时，创新设立专项“代办服务窗口”、推行“周末不打烊”机制、推进乡村服务站建设等举措，实现“一窗受理、一次采集、一网通办、一日办结”。举办“春风行动”等招聘活动5场次，累计提供就业岗位11000余个，城镇新增就业3040人，创业服务7328人次。

关键词：广阳,办实事