廊坊永清县务求实效人性化服务提升群众满意度
长城网廊坊3月13日电(刘振山 孙泽恒)在党的群众路线教育实践活动中,廊坊市永清县提标准、抓创新,坚持边学边查边改,及时有效立行立改,让群众看到实实在在的变化。 永清县人社局服务大厅提供便民服务。长城网 孙泽恒 摄 “为工人办理工伤保险时,因为名字错误需要重新办理手续,本来是我们的失误,可人社局的工作人员却主动为我们联系县医院出具证明,很快就更正了信息,为我们节约了大量时间。”永清县涌泉钻井有限公司的郭冬梅深切感受到了永清县人社局的人性化服务。 为方便群,永清县人社局积极推行“零距离”、“一站式服务”,将全局12个窗口实行集中办公,建立了养老、医疗、工伤、失业、农保“五险合一”综合服务中心,实行了求职登记、职业培训、合同鉴定、档案托管、退休审批、保险缴纳一条龙、一站式服务,各项业务不出大厅就可办结,该措施得到了群众的一致好评。 在党的群众路线教育实践活动中,永清县以“党员干部转作风、人民群众得实惠、深化改革迈大步、绿色崛起上水平”为目标要求,制定了以县四大班子党员领导干部蹲点调研指导工作的方案,对乡科级党员干部跟班工作进行了具体安排,共确定跟班单位121个。干部广泛深入群众,切实解决群众最关心、最迫切、最直接、最现实的热点难点问题,以改进作风的实际成效取信于民,真正让群众受益。 |
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