文安县赵各庄镇打造便民服务通道零距离接触群众
文安县赵各庄镇加大便民服务中心软硬件建设力度,积极打造便民绿色通道,零距离服务群众,切实解决群众办事无头绪、找人难的实际问题。请听报道: 一大早,赵各庄村村民马宗良到赵各庄镇便民服务中心办理低保手续。原来办理这个手续跑这儿跑那儿很费劲,现在这里是一站式服务,不到一个小时就办完了,老马对这便民服务赞不绝口。 以前的赵各庄镇简易便民中心,面积很小,不是所有窗口单位都能进入,农村干部群众来办事要各屋找人。今年镇党委政府投资20多万元对原来的办公用房进行改造,建设了120多平方米宽敞明亮的服务大厅,设有基层党建、国土资源、劳动保障、计划生育、城建规划、民政求助、综合服务等九个窗口。具体承担加盖村两委公章、低保救助、转接组织关系、司法咨询等十几项便民服务事项。20名工作人员进入大厅全天侯开展工作,实行AB岗责任制,并对出行不便的群众送服务上门,全方位为群众排忧解难。服务中心自十月初开通以来,共办理各类事项210件,办结率99%,无一件超时办理和服务对象投诉情况发生。 |
关键词:文安,便民服务 |
责任编辑:张世豪