国网永清县供电公司：创新服务模式 优化营商环境

　　本报讯（通讯员 马志涛 刘畅）近日，国网永清县供电公司组织“廊桥”共产党员服务队走进永清县辖区内部分大企业用电客户，主动上门向客户普及讲解用电知识，做实、做细用电安全常识的普及工作，为秋季用电安全打下坚实基础。

　　在走访的过程中，该公司党员服务队队员详细询问企业经营状况、发展规划、用电需求以及对供电服务的需求，主动出谋划策，帮助解决用电难题，指导企业节能降损、降低用电成本，提升客户综合效益。同时义务对企业内部的线路、用电设备进行深入排查，检查企业自备电源配置、电器开关、安全工具等，重点检查客户端用电情况，针对隐患制定整改措施，并摸索出一套“一隐患、一方案、一服务”的跟踪管理工作模式，确保专人负责，限期整改。

　　“廊桥”共产党员服务队目前已建立了对企业客户常态化服务机制，主动与大客户对接，急客户之所急，想客户之所想，加强了与客户之间的沟通联系，客户也积极主动的配合服务人员，拉近了与客户之间的距离，更加优化了服务新模式。据了解，此次共走访大企业客户12家，收到了良好的效果，客户对于服务队的工作纷纷表示赞誉和肯定。

　　今年以来，“廊桥”永清共产党员服务队把为群众办实事落到实处，探索创新服务模式，强化服务理念，真正的“做好先行官，架起连心桥。” 

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