国网文安县供电公司工作人员检修供电设备。张伟 摄
长城网廊坊讯(通讯员任会娟 记者祝雪娟)“喂,供电所吗?我家吃着吃着饭就停电了,家里还有客人,你们给来看看吧。”1月31日晚7点左右,国网文安县供电公司大留镇供电所接到用户报修电话,抢修人员立即带上抢修工具赶往用户家中。
抢修人员来到用户家中,刚进到屋中就闻到一股电线烧焦的味道,餐桌上还有半熟的火锅,抢修人员看到这些就明白了,直接找到安装保安器的地方,只见保安器都烧坏了。
原来,用户常年在外务工,想着过年回家和兄弟姐妹在一起多聚聚,最近家中大功率电器长时间运行,当天又是吃火锅,负荷的增加造成了老旧保安器烧毁。
抢修人员一边拿出备用保安器为用户换上,一边说:“我先给您换上备用保安器,您先用上电,明天您买来新的我再给您换上。”
“好、好、好,谢谢,你们想得太周到了。”用户高兴地说道。“没事儿,能帮到您我们也很高兴。”说完他个人员收拾完工具回所里了。
新春佳节即将来临之际,为了更好地服务用户,国网文安县供电公司成立了20个抢修小组,24小时轮班为用户解决用电问题,确保百姓春节用电安全稳定。