长城网廊坊5月18日讯(记者 孙泽恒 通讯员 任海龙)为推动办税事项“最多跑一次”改革举措迅速落地,香河县国税局根据“便民办税春风行动”及“双创双服”活动要求,打出“四到位”组合拳,积极承接上级改革举措,不打折扣贯彻落实到实际工作中,切实推进办税便利化。
结合办税事项“最多跑一次”改革要求、清单及最新版纳税服务规范,香河县国税局积极开展培训及集中学习活动,使一线工作人员充分领会改革精神,扎实掌握5大类127项业务事项内容、所需资料、业务流程及工作要求,为改革推进奠定基础。
利用在窗口单位电子屏滚动播放、公告栏张贴公告、发放宣传活页等传统宣传方式进行宣传。考虑到受众面及现今通信习惯,借助“互联网+”思维,香河县国税局以各分局及业务股室为单位,开通业务微信群,发布《办税事项“最多跑一次”清单》公告及清单内容,广而告知。
对于清单所列事项,各业务部门严格落实“窗口受理,内部流转,限时办结,窗口出件”一站式服务要求,坚决杜绝“应即办业务未实现即办”“即办业务增设前置审核环节”“内部流转业务让纳税人自己多头跑”等问题,确保纳税人办理相关涉税事项“最多跑一次”。
在落实“最多跑一次”改革措施时,香河县国税局工作人员对于非即时办结事项,耐心向纳税人解释清楚。收集一线税务干部办理业务中遇到的问题,认真听取纳税人意见建议,对存在问题集中研究解决方案予以解决,或及时向上级反馈。畅通监督投诉渠道,受理纳税人关于税务干部违反“最多跑一次”改革精神的投诉。