“窗口纸贵”不能成惯例

原标题：“窗口纸贵”不能成惯例

许多到职能部门服务窗口办事的人,都有过这样的经历,复印一份材料,照一张登记照片,价格比市面上贵得多,虽然心里很不爽,但是,碍于时间和情面,只好忍了。

久而久之,这种情况就成为群众“不喜欢也必须接受”的“惯例”,也成为机关部门“熟视无睹”的管理“盲区”。这些打印复印、照像等辅助性服务,有的是承包出去的,有的则由办事单位提供。但无论如何,只要是设在办事窗口的,职能部门就要管,而且应该管好!

这些“鸡毛蒜皮”的小事,关系到政府的形象。在全面深化改革的大背景下,部门都在简政放权,在登记、审批、核准方面,都要千方百计为办事群众提供方便。这是管理部门服务群众的应有之义。因此,各单位应结合正在开展的党的群众路线教育实践活动,自查自纠,把不太合理的服务价格降下来,让群众从一张纸、一张照片等细微变化中,真正感受到机关转变作风,为民服务的具体行动。

关键词：惯例,盲区,窗口纸贵,转变作风,简政放权