“铁路12306”上线试运行 手机客户端也能购票

　　长城网廊坊12月10日电(孙泽恒 杨巍 郄新丽)轻点屏幕，选择日期、车次，输入用户名和密码，完成付款。如今，购票不仅仅是通过电话和电脑，手机客户端也能买到火车票。12月8日，中国铁路客户服务中心发布消息，铁路部门的官方手机购票客户端——“铁路12306”上线试运行，向广大旅客提供列车信息查询、购票等服务。

铁路官方手机购票客户端上线试运行。杨巍 摄

　　据了解，“铁路12306”应用图标为蓝白底色，上方为红色的中国铁路路徽，路徽下方标有“中国铁路”字样。此应用免费供旅客下载使用，支持苹果和安卓两大平台系统。安卓手机用户可直接从www.12306.cn网站下载，苹果手机用户可从苹果应用商店“APP STORE”下载。从下载数据看，“铁路12306”一上线就获得了高人气，截止到9日下午17时，在苹果应用商店的下载量已经达到1481人次。

　　记者体验发现，手机客户端购票顺畅，与在网站购票程序基本一致。下载安装后，点击“铁路12306”图标，就能看到“车票预订”页面，紧接着“车票预订”后面依次为“订单查询”、“我的12306”以及“更多功能”选项。若想购票，旅客需要先点击手机上页面下方“我的12306”完成登录，如果有账号可直接登录，没有则需要在手机上进行注册。在运行流畅的情况下，输入出发地、目的地、出发日期、席别等信息，提交付款后就可以买到车票，总共不超过10分钟，不过目前手机客户端并不支持自动抢票的功能。

　　此外，记者还看到，“铁路12306”客户端不仅能买到普通车票、学生票、单程票、返程票，还具有查询、改签、退票功能。旅客可查询乘车日为当前日期的前30天以内的历史订单。退票时，只能逐次单张办理，车票只能改签一次，已经改签的车票不能再次改签。退票、改签成功后可点击“订单查询”确认订单状态。

　　需要注意的是，此应用仅办理不晚于开车前2小时尚未换取纸质车票的退票、改签业务。试运行期间，铁路部门提醒广大旅客，如遇到购票不畅等问题，请及时选择其它方式购票，以免耽误行程。

关键词：铁路,手机,购票