廊坊市中级人民法院：诉讼服务“不断线”

　　长城网·冀云客户端（记者 孙泽恒 通讯员 高占国）近期，廊坊市中级人民法院严格落实各项疫情防控要求，全力以赴开展线上诉讼服务。通过加强工作领导、组织“头雁”引导、规范文件指导等多种方式，大量运用现代化智能手段，开展网上公告、网上联络、网上立案等，在疫情防控期间实现了“人隔离”诉讼服务“不断线”。据统计，3月9日以来，该院已审（执）结各类案件666件。

　　廊坊市中级人民法院党组高度重视在线诉讼服务，廊坊市中级人民法院党组书记、院长马大壮提出要畅通渠道强化在线办案，借助信息技术优势，实现线上办案，全面畅通网上诉讼服务平台、“河北移动微法院”微信小程序等在线服务平台，为群众提供咨询查询、联系法官、网上立案等多元化诉讼服务，维护人民群众合法权益。要求全市法院积极开展线上诉讼培训，强化新技术应用，提高在线诉讼服务应用能力，让所有办案人员熟练掌握应用各个办案平台，开展网上质证、网上法庭调查、网上调解，做好案件审理基础性事务，确保全市法院线上诉讼服务扎实稳妥推进，做到诉讼服务“不停摆”，便民服务“不止步”。

　　疫情防控期间，全市法院领导干部，充分发挥“头雁”引领作用，主要领导带头担当作为，院、庭长认真履行“一岗双责”，带头包联基层法院和业务庭室，加大检查督导力度，凝聚工作合力。据统计，廊坊市中级人民法院的院、庭长近日结案80件之多，用各自的方式，率先垂范，涌现了一大批典型事迹和先进人物，用实际行动掀起了大干快上的在线办案高潮。

　　廊坊市中级人民法院注重在线诉讼的规范指导，近期就制定了10个规范性文件。该院下发公告，将在线诉讼服务人、执行服务人、涉诉信访人服务方式及服务电话及时对外公布。制定下发《疫情防控期间在线诉讼服务指引》，列出了路线图、指南表，进行了详细具体的说明告知，并通过动漫、视频、电视播报等多种方式，把在线诉讼推送到群众的身边。同时，该院不断强化内部约束与管理，先后制定下发《关于加强线上诉讼服务应用保障的通知》《关于加强线上诉讼服务管理工作的通知》，加强在线诉讼的规范规划、保障和管理。进一步试行了《关于疫情防控条件下在线诉讼的工作指引》，对在线服务中法官及工作人员应当做什么、怎么做，从案件确定、工作准备、程序简化等十个方面进行明确规定，有章可循、有法可依、有节有制。

　　廊坊市中级人民法院信建办承担着信息化保障任务，将腾讯会议使用方法、互联网庭审开庭指导手册、VPN连接办公网络的功能等多个软件程序推送，并耐心给予指导。该院审管办积极组织线上诉讼操作工作会，对办案人使用VPN连接、互联网开庭等进行培训。该院办公室、行政处除负责日常防疫任务，还要担负起分散办案期间卷宗转递等配合保障工作。其他各庭各部门，牢记职责，团结奋起，同心协力，形成了求实、斗争、奉献、团结一致抗疫的局面，做到在线办案“不停步” ，网上结案“不停摆”，充分展示了法官及工作人员团结战斗的崭新风貌。

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