​全省法院最大的诉讼服务中心在廊坊投入使用

　　廊坊市中级人民法院诉讼服务中心落成并全面投入使用。高占国 供图

　　长城网讯（通讯员 高占国 王海英 记者 孙泽恒 ）近日，廊坊市中级人民法院诉讼服务中心落成并全面投入使用，标志着廊坊市中级人民法院一站式诉讼服务建设发展开启了新阶段，也标志着廊坊市中级人民法院为民服务、为群众办实事跃上了一个新水平。

　　廊坊市中级人民法院诉讼服务中心坐落在廊坊市丹凤公园的东北处，是目前全省法院面积最大、功能最全的诉讼服务中心，总面积达2300平方米，分为导诉区、等候区、窗口区等六个区域。

　　进入大厅的第一个区为导诉区，设有导诉台，负责对到法院诉讼的当事人进行引导分流；等候区配有等候坐椅、叫号机等，墙上配有诉讼服务流程图，多元解纷流程图，以供等候群众了解学习相关法律知识，在该区域还设有自助立案、查询打印一体机，配有自助查询系统等自助终端；窗口区设有民事、刑事、行政等诉讼服务窗口以及保全、鉴定、送达等15个窗口，提供 “一站式”服务；多元解纷区设有律师调解室、志愿者调解室等，并邀请妇联、交警等部门驻点服务，设立积极构建多方参与的多元诉讼服务体系，另外在该区还设有母婴室、心理咨询师等，极大的方便人民群众的各种需求；在辅助性事务工作区，这里将完成文书、制作生成，卷宗材料扫描、卷宗整理、案件排期及所有法律文书的打印、封装、送达、信息上传等服务；12368智能诉讼服务区，升级12368语音知识库，提供电话自助服务，通过智能诉讼服务平台，实现厅、网、线、微思维一体化、集约化、智能化的诉讼咨询服务体系。

　　为了让老百姓打官司“只进一个门、最多跑一次、可以不用跑”，廊坊市中级人民法院始终坚持以人民为中心，深入一站式多元解纷和诉讼服务体系建设这一重大改革部署，实现从依靠制度机制改进人员作风、增强司法能力向依托信息化、数字化提升服务和管理效能转变；服务内容实现从审判辅助性、事务性、服务性工作为主向参与社会治理、实质解决纠纷、加快实现正义转变；服务格局实现从诉讼服务大厅、诉讼服务网、12368诉讼服务热线渠道并行向“厅、网、线、巡”相互融合、连为一体转变；工作思路实现从夯基垒台、全面铺开向精耕细作、实效为先转变。

　　自该诉讼服务中心运行以来，已接待办理业务超过2000余人次，极大的满足了人民群众的各项需求，廊坊市中级人民法院也通过实际行动努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

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