固安：真心真情办实事 做好暖心“当家人”

　　长城网讯（通讯员 马志伟 张昕）“非常感谢咱们政法委的同志，要不是你们帮助，昨天我就着大急啦！”6月2日上午，家住固安县的程女士激动地将一面写有“乐于助人、品德高尚”的锦旗送到固安县委政法委，对机关工作人员助人为乐，帮她和孩子团聚表示真诚的感谢！

　　事情还得从前一天说起。6月1日是儿童节，固安县委政法委志愿服务队人员一行十余人到“路长制”责任路段大龙堂村路，组织开展“迎七一、展形象、促发展”环境提升攻坚志愿服务活动。清晨6:30分，志愿服务队第一执勤小组刘伟、刘志光等人员就到达责任路段（大龙堂村路）北口，由北向南沿路进行徒步巡查，并开展市容市貌和环境卫生清理行动。当该小组人员行至责任路段中段（大龙堂十字路口）处，在道路东侧发现有几名群众围着一名男童交谈。执勤小组人员通过询问群众和幼童了解到，该男童年仅4岁，早上醒来发现妈妈不在家，所以独自从家中跑出来，想要去自己找妈妈。但因年纪较小，表述不清具体情况，不能说出自己家人的姓名或电话号码。

　　了解到这些情况后，志愿者们一边安抚男童的情绪、保护他的安全，一边积极想办法，主动联系孩子的家长。在与男童交谈时，细心的志愿者发现男童身穿带有某幼儿园名称标志的园服，提议可以通过幼儿园了解相关信息。但是考虑到男童年纪太小，担心孩子心里害怕，不宜直接将男童带上车，因此固安县委政法委常务副书记邸宜鸥同志指挥志愿者们分成两组，一组人员负责陪同看护男童，另一组人员驾车直奔幼儿园核实情况。到达幼儿园后，志愿者们向园长提供了男童的照片，说明了孩子的相关情况，在幼儿园老师的大力配合下，随即与男童家长取得联系，并约定在幼儿园与男童家长碰头。双方见面核实相关情况后，及时与负责看护的小组人员联系确认男童所在地点，志愿者直接驾车带着家长与男童见面，最终母子得以团聚。

　　自“我为群众办实事”实践活动开展以来，固安县委政法委立足服务基层、服务群众，切实解决百姓急难愁盼问题，一方面深化拓展“群众说事 干部解题”工作机制，努力将服务触手向基层、农村延伸。截至目前，全县各级“说事解题”平台先后接理群众诉求2672件，办结2641件，办结率达98.8%；另一方面主动创新举措和服务形式，坚持以志愿服务活动为载体，主动帮助群众解决操心事、烦心事、揪心事。今年以来，先后推动开展“为民服务无小事 解忧帮困护民生”、“邻里守望 关爱帮扶”、“双休日文明行动”等志愿服务活动13次，认真倾听收集居民在生活、工作和小区管理建设等方面的问题、困难共计29个，均已及时沟通相关单位予以解决，得到了人民群众的肯定和赞扬。

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