廊坊税务：税收惠民办实事 优化营商促发展

　　长城网讯（记者 祝雪娟）4月1日上午，廊坊市人民政府新闻办公室举行新闻发布会，由国家税务总局廊坊市税务局向全社会介绍全市税务系统认真贯彻党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的部署，积极推进2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，通过税收惠民办实事，助力营商环境优化促进经济发展的相关举措和阶段成效。

新闻发布会现场。记者 祝雪娟 摄

　　近年来，廊坊市税务系统持续吹暖便民办税春风，积极营造高标准超一流的税收营商环境。在推进办税便利，提升服务质效方面，持续推广“非接触”式办税。提供电话、微信等预约办税服务，做到“一窗接件、内部流转、及时办结、专人交送”。开通发票邮寄业务，纳税人可通过电子税务局网上申请、邮政特快专递寄达的方式申领发票。自2020年2月实施，到今年3月底，全市共受理申请8848笔，邮寄发票105万余份。着眼解决房产交易办税的堵点和难点，试点推行安次区税务局自主研发的“房产交易自助办税终端”，使纳税人可自行办理各类房产交易涉税业务，并获得国家版权局颁发的《计算机软件著作权登记证书》，实现了科技成果的高效转化，极大提升了办税效率和纳税人满意度。

　　在分类精准辅导，提升服务能力方面，市、县两级税务部门成立由税政部门、税源管理分局和纳税服务部门业务骨干为主体的专家团队，及时制作发布了疫情防控税收热点问题答疑、网上办税缴费操作辅导等视频、文字材料，帮助企业享受优惠政策，确保宣传全覆盖。同时，针对疫情防控期间进行公益性捐赠的企业和个人、重点防疫物资生产企业以及阶段性税收优惠政策涉及的运输疫情防控重点保障物资、公共交通运输、生活服务、收派服务等行业纳税人，通过线上“一对一”辅导，提供个性化纳税咨询服务。

　　在优化办税流程，提升服务体验方面，对照《“最多跑一次”清单》梳理明确涉税申报资料，广泛宣传清单内容，加强日常督导检查，确保清单所列业务全部做到一次性办理。目前全市已实现“最多跑一次”事项185项，办理涉税事项占比达92%。及时发布网上办税缴费事项清单，解答纳税人疑问，积极推广网上办税缴费。目前“网上办”事项已达到214项，占纳税人端征管业务事项的90%以上，其中203项实现全程“网上办”。

　　立足纳税人缴费人视角，今年，国家税务总局“春风行动”有针对性地推出了10大类30项100条具体措施，充分回应纳税人缴费人关切。一是群众诉求快响应，推出问民意、快响应、优评价等措施。二是优惠政策直达享，推出优方式、抓落地、强分析等措施。三是便捷办理优体验，推出优发票、简并报、减资料、拓网路、快退税、简注销等措施。四是分类服务解难题，推出帮助特殊人群、优化个税汇算、支持小微企业发展、服务大型企业、促进区域协调发展等措施。五是执法维权显温度，推出“首违不罚”、推进柔性执法、加强维护权益等措施。六是规范执法提质效，推出执法标准统一、执法行为有度等措施。七是信息互通减资料，推出信息共享等措施。八是部门协作促联办，推出协同共治等措施。九是国际合作求共赢，推出优化指南、促进往来、减轻负担、简化程序等措施。十是诚信纳税予激励，推出优化机制、深化应用等措施。

　　2021年，廊坊市税务系统惠民实事“出硬招”，全力响应纳税人缴费人实际需求。

　　聚焦优惠政策直达享，持续释放市场活力。优化方式送红利。巩固和拓展前期减税降费成果，深化运用“短平快优九个一”工作法，继续抓实抓细延续实施和新出台的税费优惠政策落实，有针对性地解决影响政策落实的薄弱环节和堵点难点；精准辅导有实效。强化政策宣传培训，针对支持科技创新、小微企业发展、区域协调发展、脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接等方面的税费优惠政策，实行网格化宣传，深入开展精准辅导，确保税收政策应知尽知；实时督导促尽享。密切关注各地政策执行情况，及时掌握税源、费源变化情况，分析收入增减原因，切实提高分析、研判和处理能力。

　　聚焦便捷办理优体验，持续推进便民办税。简并税费申报，做好财行税合并申报，进一步精简申报资料、减少申报次数，减轻办税负担。配合推进增值税、消费税及城建税、教育费附加、地方教育附加等主税附加税费申报表整合工作，促进非税收入与税收业务集成融合，逐步实现税费业务“一网通办”；拓展网上办税，扩大“非接触式”服务范围，7月底前基本实现企业涉费事项能网上办理。做好自然人电子税务局升级运维工作，保证系统平稳有序运行、问题高效解决。年底前基本实现企业税费事项能网上办理、个人税费事项能掌上办理。积极推进出口退税电子服务平台应用，推广无纸化申报；压缩退税时限，精简出口退税涉税资料报送、简化退税办理流程。目前，一类、二类、三类出口企业退税时限分别为4、8、12个工作日，下一步，将出口退税平均办理时限压缩至5个工作日以内，审核办理出口退税再提速20％；便利注销办理。压缩税务注销一般流程办理时限，下一步，将增值税一般纳税人税务注销一般流程办理时限进一步压缩至10个工作日，增值税小规模纳税人和其他纳税人税务注销一般流程办理时限进一步压缩至5个工作日。

　　聚焦分类服务解难题，持续优化精细服务。暖心服务便利特殊人群缴税费，在办税服务场所设置现金收付通道，满足老年人等特殊人群现金缴纳税费需求。强化导税服务，对有需求的特殊人群提供全程帮办服务。大力推广智能缴费技术应用，保障老年人、残疾人等特殊人群社保费缴费顺畅便捷；贴心服务助力小微企业解难题，深入推进“银税互动”，积极与银行、金融机构开展对接合作，联合制发工作方案。深化纳税信用等级评价结果运用，不断扩大合作银行范围和受惠群体，缓解小微企业、民营企业融资难题；省心服务助力大企业防风险，通过指标模型对房地产、建筑业、服务业等重点行业和企业涉税数据进行扫描，将扫描出的涉税风险点推送至企业进行风险提醒，利用税收风险数据库助力企业建立内控管理机制，帮助企业防范化解风险。

　　聚焦多方协作促联办，持续推进协同共治。深化政府部门合作，按照国务院办公厅“一事一次办”要求，从纳税人缴费人办成一件事角度出发，加强部门协作共享，完善企业开办、不动产交易等套餐式、主题式集成服务，稳步实现一表申请、一套材料、一次提交、限时办结；服务京津冀协同发展战略，加强同北京、天津等地税务部门的联合调研分析，推动统一京津冀税务行政处罚裁量基准，做到精确执法；推进与税务师行业的合作，成立全市税务师事务所工作群与税务师行业支部群，开展党支部共建和人才交流培养活动，畅通交流渠道，加强法律人才培养，提升依法治税水平。

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