固安：诉前调解巧化物业纠纷 延伸服务助力社区治理

　　小区居民与物业公司之间的纠纷，一直是社区治理中的一大难题。日前，刘某某因拒交物业费，固安县某物业公司一纸诉状将其告上固安法院，法院本着利于化解社会矛盾的原则，将该案件委派给速裁调解团队进行调解。速裁调解团队的干警柳章学、蔡宁及时线上与物业公司相关人员和业主进行了沟通，耐心倾听各方的诉讼主张，通过和当事人算疫情期间诉讼活动可能被感染的风险账、诉讼程序周期较长的时间账、投入人力物力较多的经济账、双方朝夕相处的感情账后，最终双方达成一致协议，当事人及时缴纳了物业费，化解了双方的矛盾。

　　固安法院速裁调解团队始终坚持以人民为中心的理念，带着对人民群众的深厚感情和强烈责任感工作，将化解物业纠纷作为推进诉源治理、多元解纷机制的突破口。疫情期间，固安法院速裁调解团队共受理物业服务合同纠纷系列案59件，目前纠纷已全部化解。同时，固安法院速裁调解团队通过类案调解、批量调解等方式在诉前巧解纠纷，有效减少了群众诉累，修复平衡了社会关系，达到“类案专办”“同案集办”“简案快办”“繁案精办”的目的，实现了政治效果、法律效果和社会效果的有机统一。

　　此外，固安法院还多次参加县里社区治理研讨会议，就依法解决物业费收缴难等问题提出法律意见和建议，起草《固安县人民法院关于依法做好收缴物业费的通告》，以此规范物业公司和业主的行为，告知相关法律后果，促进该县物业服务行业持续健康发展，推动社区管理和社区服务步入制度化、规范化、常态化轨道。（通讯员 杨倩）

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