廊坊市“12349”便民热线走进社区关爱空巢老人

　　长城网廊坊6月6日电(记者 孙泽恒)6月6日，来自廊坊市“12349”便民服务热线的十余名志愿者携带清洁工具及慰问品，深入到廊坊市金泰小区，为居住在这里的空巢老人们送去温暖爱心。

　　据了解，廊坊市便民服务中心充分整合社会服务资源，依托24小时应答的“12349”社区服务热线，以信息化为手段，以居家养老为切入点，以实体服务为支撑，围绕“安全、健康、便捷生活”的服务宗旨，为廊坊市民提供居家养老服务、家庭生活服务和民生商品配送等便民服务，致力于为廊坊市民搭建一个需有所应、困有所助、难有所帮的综合性便民服务平台。

　　活动中，志愿者为老人整理家务，陪老人聊天并了解老人的生活情况，将老人们在生活中所遇到的困难一一记录，充分发挥“12349”便民服务热线的作用，切实解决“空巢老人”的服务需求。随后，志愿者们还亲自下厨，将带来的食材变为一道道可口的饭菜，与老人共享美食。

　　“感谢你们的爱心，有困难就打‘12349’准没错。”董福清老人的子女常年不在身边，看到志愿者们的付出，老人满怀感激。廊坊市“12349”志愿者孟庆安说，“希望我们的行动，能帮助到老人，今后我们还会定期组织志愿服务活动，将爱心延续，并在工作中为老人及需要帮助的人服务，让关爱无处不在。”

帮老人整理卫生。长城网 孙泽恒 摄

准备美食。长城网 孙泽恒 摄

关键词：廊坊,12349,便民