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浙江游客称在昆住宿遭强迫退房 机场打地铺过夜

http://www.hebei.com.cn 2014-04-11 09:24 长城网
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  7日晚,一名游客发帖讲述自己的遭遇:为赶飞机,他住在大板桥的馨艺酒店,深夜遭遇酒店方强迫退房。退房后,他在机场打地铺睡了一宿。他向工商部门投诉后,却收到酒店订房热线发来的4条辱骂短信。对退房一事,这名游客和酒店方各执一词。

  游客

  投诉后收到酒店辱骂短信

  这名游客在帖子里说,6日,他入住长水机场附近的大板桥的馨艺酒店,要赶第二天早上7点50分的飞机。当晚10时30分,他回到宾馆,宾馆方告诉他,住到第二天早上,就要再交一天的房费,否则当晚12时就要退房。他一气之下就退了客房,在长水机场打地铺睡了一晚。

  这名游客说,事后,他向昆明市工商局空港经济区分局投诉。第二天下午,却收到4条辱骂短信,“看你的穿着,二三十元的宾馆都没钱付”……该游客说,他曾住在该酒店404号客房,付房费160元。他接到辱骂短信的手机号码与这家酒店订房热线电话号码一致。

  酒店

  确实发了骂人短信

  8日上午,馨艺酒店一名女服务员回忆说:“5日凌晨2时,我把他从长水机场叫到酒店。当时告诉他,一晚住宿费160元,从机场到酒店,免费接送。第二天,这名旅客称要到昆明城区去玩,酒店免费把他送到长水机场。6日晚,酒店又把他从长水机场接到酒店,酒店告诉他,他只付一天住宿费,已经消费完了。要住的话续交住宿费50元,否则晚上12点前必须退房。对方拒绝续费,并退了客房。当晚,酒店还把他送到长水机场。”

  该服务员说,这名游客是一名来自浙江的中年男子。当晚,他说他只住到第二天早上,拒绝续交房费并在酒店里吵闹。

  该酒店一名负责人说,第二天工商执法人员来酒店核实举报情况,工商执法人员向双方了解情况,他们给游客打了两个电话,他不接听。酒店并没有做错什么,他恶意举报后又不接电话,酒店一名负责人的侄女被激怒,给该男子发了骂人的短信。

  记者未能从酒店得到这名游客的电话,无法进一步核实。昨日,昆明市工商局空港经济区分局辖区受理举报投诉的一工作人员说,当时,去现场调查的是另外的执法人员,不清楚到底是怎么回事。

  新闻延展

  长水机场附近酒店太贵

  大板桥一些小宾馆便宜还包接送

  大板桥距长水机场约7公里远,在一些小宾馆里,住着不少赶飞机的旅客。一名旅客称,距长水机场航站楼近的酒店价格太贵,不是工薪阶层能消费的。他们图便宜才住在这些小宾馆。前日,长水机场航站大楼出口,不时有私家车为大板桥的一些小宾馆拉客。

  长水机场航站楼最近的3家酒店、宾馆的标间客房价格分别为:机场宾馆打折后为430元(特价房为380元);百事特悦航酒店打折后为779元(原价1200多元);在航站楼的机场宾馆打折后为468元和440元两种(钟点房的价格为68元/小时、78元/小时)。而大板桥的一些小宾馆,标间客房价为100元到160多元不等,这些小宾馆还推出住店免费接送的服务。

  在长水机场候机的郑州旅客赵先生说,他经常坐飞机出差到省外,有一次,他买了早上的航班,怕误机头晚就赶到长水机场,因酒店太贵,在长水机场坐了一夜,后来再也不买很早出发的航班。

关键词:浙江,昆明,游客

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稿源: 云南网
责任编辑:赵文强
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